La Kinésica
Estudia el movimiento de manos, hombros, cabeza, caderas… en general, el cuerpo humano.
La Kinésica fue establecida por Ray Birdwhistell, tras estudiar a la tribu de los Kutenai. Descubrió que, aunque poseían su propia lengua, al ser un pueblo colonizado, hablaban inglés, por lo que eran bilingües. Los gestos de los Kutenai tenían distinto significado de una lengua a otra, por lo cual, el lenguaje corporal (no verbal) no es natural, es decir, no es universal. El lenguaje no verbal se adapta al lenguaje verbal creando un mismo sistema comunicativo.
La división de la Kinésica
La Kinésica se divide en posturas y gestos.
Posturas
Las posturas están influenciadas por diversos factores:
- Factores de índole individual: Las características físicas limitan la capacidad postural, por ejemplo, la edad.
- Factores de índole social/cultural: Cada sociedad y cultura tiene diferentes posturas y existen reglas sociales al respecto.
- Aspecto social: Distintas posturas pueden mostrar diferentes aspectos sociales, por ejemplo, una postura dominante.
La capacidad postural tiene una tarea comunicadora (expresa cosas).
Los estudios de la Kinésica indican que hay que tener especial cuidado con las piernas, pues es la parte del cuerpo que más se aleja del control cerebral. El movimiento de estas puede transmitir nerviosismo, mentira, etc.
Gestual
Es posible que haya hasta 700.000 signos gestuales con diferente combinación.
Gestos con las manos
Subrayan lo que se dice verbalmente. Señalan e indican. Algunos gestos comunican de manera involuntaria, como apretar el puño.
El lenguaje de signos es uno de los sistemas gestuales más logrados, pues posee significados y significantes tan válidos como los verbales.
Gestos con la cabeza
Acompañan al lenguaje verbal, ya sea como refuerzo o como sustitutivo de la interacción comunicativa.
El rostro
Tiene un gran potencial comunicativo; es la fuente principal de comunicación no verbal. Al ser una zona del cuerpo muy asequible y de gran visibilidad, suele prestársele mucha atención y proporciona información sobre la personalidad del sujeto.
La sonrisa, el arqueo de las cejas o el parpadeo indican al interlocutor la predisposición en la comunicación; también complementan o matizan el lenguaje verbal.
Expresiones universales del rostro
Se puede considerar que hay una serie de expresiones universales del rostro, aunque existan lugares donde no se compartan. Estas expresiones son:
- Alegría: Comisuras de los labios hacia atrás, mejillas levantadas, ojos brillantes, arruga nasolabial baja, color de la piel avivado, arrugas de los ojos marcadas.
- Tristeza: Labios temblones, comisura de los labios hacia abajo, ángulos interiores de los ojos hacia arriba y cejas también hacia arriba.
- Sorpresa: Cejas levantadas y curvas, ojos muy abiertos, pupilas se contraen, piel estirada bajo las cejas, arrugas horizontales en la frente y mandíbula relajada separando los labios.
- Miedo: Cejas contraídas, entrecejo fruncido, arrugas horizontales en la frente, párpados en tensión (superior levantado, inferior tenso), labios tensos y ligeramente contraídos hacia atrás, y ojos abiertos.
- Cólera: Cejas bajas y contraídas, arrugas verticales en el entrecejo, párpados tensos, mirada dura, labios apretados o boca abierta mostrando los dientes, pupilas dilatadas, ventanas de la nariz dilatadas y rostro enrojecido.
- Disgusto: Labio superior levantado, nariz arrugada, mejillas levantadas, párpados inferiores tensos (pueden parecer cerrados), cejas bajas.
La mirada
Es uno de los puntos más expresivos del rostro. Expresiones populares como «el mal de ojo» o «miradas que matan» ponen de manifiesto la importancia de esta.
Los ojos ponen de manifiesto el estado en el que se encuentra la relación entre el emisor y el receptor.
Culturalmente, se asocia la dirección de la mirada con una gama de expresiones como: mirar hacia abajo (signo de modestia), mirada al frente (signo de franqueza) y apartar la mirada (signo de desdén).
Existen también normas y una serie de pautas sociales sobre a quién se puede mirar o no, qué partes del cuerpo se pueden mirar o no y durante cuánto tiempo.
Factores que influyen en la mirada
- La distancia: El contacto ocular disminuye psicológicamente la separación; en cambio, evitar la mirada equivale a ensanchar psicológicamente la distancia.
- Contenidos: El contenido de la comunicación determina la frecuencia del contacto ocular. Así, cuando se tratan temas que causan incomodidad, turbación o tensión, disminuye el contacto ocular.
- Contexto cultural: Hay culturas de mayor contacto visual que otras, y también ocurre lo mismo entre diferentes grupos sociales.
Funciones de la mirada
- Regulación de la comunicación: Proporciona indicios para saber si la comunicación es posible. En general, el contacto ocular indica que es posible, mientras que evitarlo indica lo contrario.
- Retroalimentación: Mediante la mirada podemos observar la reacción del interlocutor. Retroalimentamos la comunicación porque buscamos constantemente la reacción del otro participante.
- Expresión de emociones: Los ojos son una fuente importante de expresión y se asocian a diversos estados emocionales.