La comunicación efectiva es fundamental para la humanización de la atención sanitaria. A continuación, se detallan los elementos esenciales que intervienen en el proceso comunicativo entre el paciente y el personal sanitario:
Persona que emite un mensaje. Tiene una idea que transmitir y debe traducirla en signos *comprensibles* para el receptor.
Se denomina lenguaje verbal a la capacidad de los seres humanos de comunicarse mediante palabras. Sin embargo, el lenguaje no verbal es utilizado por animales, humanos y no humanos.
En la comunicación humana, el componente no verbal constituye una parte muy importante. Se calcula que en una comunicación cara a cara, el componente verbal es aproximadamente del 15% frente al 85% que se corresponde con la comunicación no verbal. Por tanto, es la que transmite Seguir leyendo “El Poder de la Comunicación No Verbal y la Diversidad Lingüística Global” »
El lenguaje no verbal se refiere a la comunicación que se transmite a través de gestos, posturas, movimientos corporales y el uso del espacio, sin recurrir a las palabras.
Son los gestos, posturas y movimientos corporales mediante los cuales se expresan mensajes y estados de ánimo.
La expresión facial permite comunicar estados anímicos, la mirada, la sonrisa o la propia postura corporal.
La cinésica se expresa mediante movimientos gestuales y corporales.
Se relacionan con acciones como dar la mano, abrazar o besar en las mejillas, así como los movimientos de la cabeza para asentir o negar.
Los saludos están sujetos a un importante componente cultural, debido a sus costumbres y tradiciones locales.
El lugar que se ocupa en el espacio o la distancia física Seguir leyendo “Explorando la Comunicación No Verbal: Cinésica, Proxémica y Más” »
Puede ser fisiológico, es decir, que es impuesta por Seguir leyendo “Fundamentos de la Comunicación No Verbal y el Lenguaje Corporal” »
La proxémica, una rama de la semiótica, se dedica al estudio de cómo las personas organizan y utilizan el espacio en la comunicación, tanto verbal como no verbal. Analiza las relaciones de proximidad y alejamiento entre individuos y objetos durante la interacción, considerando las posturas y el contacto físico.
Todo intercambio de mensajes, verbales y no verbales, ocurre en un espacio físico específico que sirve como Seguir leyendo “Proxémica: El Estudio del Espacio en la Comunicación Humana” »
La comunicación no verbal se basa en el empleo de códigos no lingüísticos para transmitir y recibir información. Se trata de aspectos clave que deben darse para que la comunicación sea efectiva, por ejemplo, al hablar en público o al realizar una exposición oral en clase.
No solo hay que dominar el código lingüístico en un proceso comunicativo, sino que, además, se deben desarrollar habilidades en relación con otros aspectos: