Fundamentos de la Comunicación y la Oratoria
Elementos Clave del Proceso Comunicativo
- Emisor: Es el individuo que transmite un mensaje o una idea y participa activamente en el proceso comunicativo.
- Receptor: Es quien recibe el mensaje o idea, y su participación en el proceso comunicativo es pasiva.
- Mensaje: Son las ideas transmitidas del emisor al receptor.
- Código: Es el sistema convencional de signos en el que se cifra el mensaje.
- Canal: Es el medio o la vía que escoge el emisor para transmitir el mensaje, como el teléfono o la televisión.
- Contexto: Es el conjunto de circunstancias externas que rodean el proceso comunicativo.
Formas de Comunicación
- Mímica: Es la mezcla de gestos, ademanes y señales que se utilizan para comunicar ideas.
- Oral: Es el principal sistema de comunicación humana, ya que las demás formas giran en torno a él.
- Escrita: Es la representación gráfica de lo que decimos hablando.
- Simbólica: Es una serie de signos convencionales que se utilizan para expresar gráficamente un mensaje.
Niveles del Lenguaje en la Comunicación
Lenguaje Coloquial
Es el que utilizamos diariamente para la conversación con amigos y familiares. Se caracteriza por:
- Transmitirse en forma oral.
- Emplear formas de expresión sencillas.
- Recoger aspectos de la vida cotidiana.
Lenguaje Técnico
Es aquel que utilizan los científicos y profesionales para comunicarse en su área de trabajo. Se caracteriza por:
- Generalmente se transmite de forma escrita, pero se puede observar en una conversación entre dos profesionales de la misma rama.
- Emplear términos propios de cada ciencia.
Lenguaje Literario
Es utilizado por narradores, poetas, dramaturgos, ensayistas y oradores al escribir o expresar en voz alta sus obras. Se caracteriza por:
- Transmitirse en forma escrita.
- Emplear un lenguaje más elaborado y cuidado.
Técnicas de Oratoria
- Conversación: Es un diálogo con una o más personas sobre un tema de interés. Existen las conversaciones dirigidas o espontáneas.
- Las dirigidas son aquellas que tienen carácter formal.
- Las espontáneas son diálogos informales que tenemos diariamente.
- Discusión: Consiste en dar argumentos y razones para sostener un punto de vista determinado. Se divide en:
- Estructurada: Se debaten temas previamente seleccionados.
- No Estructurada: Se debate espontáneamente un tema.
- Simulación: Es imitar, aparentar o fingir situaciones de la vida real. Es crear situaciones o circunstancias de la vida fingiendo lo que no es.
Medios de Comunicación Masiva
- Libro: Es una colección de uno o más trabajos escritos, usualmente impreso en papel y envuelto en tapas para proteger y organizar el material que contiene.
- Historieta (Cómic): Convertida en medio de comunicación de masas gracias a la evolución de la prensa decimonónica, vivió su época dorada en cuanto a número de lectores tras la Segunda Guerra Mundial.
- Teléfono: Es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir conversaciones por medio de señales eléctricas.
- Radio: Es una tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de ondas electromagnéticas. Por su alcance electromagnético, le era mucho más fácil poder llegar a lugares lejanos.
- Cine: Fue un paso más en la creación de medios de comunicación masivos. Corresponde al tipo audiovisual.
- Televisión: El término se refiere a todos los aspectos de transmisión y programación, que busca entretener e informar al televidente con una gran diversidad de programas.
- Internet: Es un método de interconexión de redes de computadoras implementado en un conjunto de protocolos llamados TCP/IP, que garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red (lógica) única.
Barreras en la Comunicación Efectiva
Existen tres categorías principales que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:
- Ambientales: Son las que nos rodean, impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación (incomodidad física, distracciones visuales, interrupciones y ruidos).
- Verbales: Son formas de hablar que se interponen en la comunicación (ejemplo: personas que hablan muy rápido o no explican bien las cosas).
- Interpersonales: Es el asunto entre dos personas que tiene un efecto negativo en la comunicación mutua. Las barreras interpersonales más comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas.
Cualidades Esenciales de la Oratoria
- Dominio del tema: El orador debe poseer un amplio conocimiento del tema, de manera que sea completo y actual.
- Fluidez: Para que el discurso sea fluido es necesario conocer un vocabulario extenso, dominar el tema y tener claridad en las ideas.
- Sencillez: El orador debe emplear un lenguaje que sea comprendido por el público.
- Conclusión (Preparación): Antes de hablar es preciso calcular el tiempo; por ello, es conveniente realizar un ensayo previo y medir el tiempo utilizado.
- Claridad: La claridad de las ideas es fundamental para la realización del discurso.
- Honestidad: El público reconoce si el orador trata de aparentar algo distinto de lo que es.
- Elegancia: Consiste en la capacidad del orador de crear belleza mediante el lenguaje.
- Confianza en sí mismo: El conferenciante debe tener buena actitud física y mental.
