Conducta: conjunto de comportamientos exteriores de un ser humano, que resultan visibles, observables y verificables. Los componentes conductuales asociados a las habilidades sociales son: comunicación, asertividad y componentes fisiológicos.
Comunicación: proceso de transmisión de información en el que intervienen diferentes partes y que tiene el propósito de conseguir modificar algo en las personas a las que se dirige el mensaje.
Los textos científicos son un tipo de texto principalmente expositivo que se centra en un determinado aspecto. Su objetivo es difundir contenidos técnicos, científicos, descubrimientos, etc. Para facilitar la comprensión del tema, es habitual que los textos científicos incluyan, además de textos expositivos, fragmentos descriptivos o argumentativos.
La comunicación efectiva es fundamental para la humanización de la atención sanitaria. A continuación, se detallan los elementos esenciales que intervienen en el proceso comunicativo entre el paciente y el personal sanitario:
Persona que emite un mensaje. Tiene una idea que transmitir y debe traducirla en signos *comprensibles* para el receptor.
La comunicación se compone de varios elementos esenciales: