Comunicación

Proceso mediante el cual una persona, llamada emisor, emite un mensaje a otra, llamada receptor, por medio de un canal, utilizando un código en común. En la comunicación siempre existe una retroalimentación.

Retórica: El Arte de la Persuasión

El arte de elaborar discursos gramaticalmente correctos, elegantes y, sobre todo, persuasivos; así como procedimientos y recomendaciones para idear, construir, memorizar y pronunciar diferentes tipos de discursos (Beristáin, 1995).

La retórica se originó en la Antigua Grecia como el arte de expresarse de manera adecuada para persuadir al interlocutor.

Transición histórica: Lengua hablada → Lengua escrita.

Aristóteles: Padre de la Retórica

• Dominio de la persuasión.
• Gran orador.

Los Tres Pilares de la Persuasión Aristotélica

Según la retórica aristotélica, existen tres maneras de persuadir:

1. Ethos
2. Pathos
3. Logos

Ethos (Credibilidad)

Este componente se centra en la credibilidad de la persona que busca persuadir a la audiencia con su argumento.

«No es cierto, como suponen algunos escritores en sus tratados de retórica, que la bondad personal revelada por el hablante no contribuya en nada a su poder de persuasión; por el contrario, su carácter casi puede considerarse el medio de persuasión más eficaz que posee». — Retórica, Aristóteles

Aristóteles deja muy claro que Ethos es el componente más importante del método de persuasión de tres partes.

Pathos (Emoción)

Hace referencia a la apelación emocional. La retórica efectiva a menudo implica despertar emociones en la audiencia para ganar su simpatía o generar una respuesta emocional específica.

«… la persuasión puede llegar a través de los oyentes, cuando el discurso despierta sus emociones. Nuestros juicios cuando estamos complacidos y amistosos no son los mismos que cuando estamos afligidos y hostiles». — Retórica, Aristóteles

El miedo es particularmente poderoso y, según Aristóteles, proviene de la percepción de un mal inminente capaz de causar dolor y destrucción. Si el hablante es capaz de provocar miedo en la mente de la audiencia, es mucho más probable que el argumento resuene.

Logos (Lógica y Razón)

Se trata de la apelación a la lógica y la razón. Un discurso retórico convincente suele incluir argumentos sólidos respaldados por evidencia y razonamiento lógico.

«… la persuasión se efectúa a través del discurso mismo cuando hemos probado una verdad o una verdad aparente por medio de los argumentos persuasivos adecuados al caso en cuestión». — Retórica, Aristóteles

Elementos de la Retórica Clásica

1. Invención (Inventio)

   Saber qué decir. Consiste en construir argumentos fuertes y buscar ideas o emociones que conformen el discurso.
   Ejemplo: Perseverancia.

2. Disposición (Dispositio)

   El orden del discurso y las estrategias textuales:

   1. Captación del interés: (Anécdota, atracción del interés).
   2. Exposición del tema: (Relacionar el caso).
   3. Valoración argumental: (Explicar argumentos).
   4. Conclusión: (Sintetizar).

3. Estilo (Elocutio)

   Forma y fondo en cómo se estructura el discurso:

   • Corrección gramatical.
   • Nivel de comprensión de nuestro discurso.
   • Empleo de figuras retóricas o ejemplificaciones.

4. Memoria (Memoria)

   Establecer y recordar el orden del discurso (tiempo) y los conceptos clave (desarrollar).

5. Acción (Actio)

   Saber exponer las ideas: entonación, pausas, gestos y la apariencia.

Propósitos del Discurso Efectivo

• Deleitar.
• Persuadir.
• Conmover.

La Redacción

• Es la capacidad de poner en palabras el pensamiento, de manera precisa, coherente y comprensible.
• Proviene del latín redigere, que significa «compilar», «poner en orden» u «ordenar palabras».
• Requiere de práctica y de la correcta aplicación de un método.

Etapas de la Redacción

1. Planificación
2. Textualización
3. Revisión

1. Planificación

• Definir qué se va a escribir, para quién y con qué objetivo.
• Aspectos clave:
  • Propósito: La intención del texto guiará el tono y el estilo.
  • Audiencia: El conocimiento del lector objetivo es clave.
  • Investigación: Reunir y organizar la información necesaria.

2. Textualización (Escritura del Borrador)

Desarrollar las ideas previas y ponerlas en palabras.

• Fluidez: Las ideas deben fluir libremente sin detenerse a corregir errores.
• Organización: Se desarrollan los párrafos. Cada párrafo debe contener una idea principal y estar relacionado con los demás.

3. Revisión

Se trabaja en mejorar el borrador.

• Corrección: Errores gramaticales y ortográficos.
• Claridad y coherencia: Las ideas deben fluir de manera lógica y estructurada.
• Revisión de estilo: Tono formal o informal.

Elementos Esenciales de un Texto

1. Coherencia: Las ideas deben enlazarse lógicamente.
2. Cohesión: Relación gramatical y semántica entre las partes del texto.
3. Claridad: Expresión comprensible de ideas.
4. Precisión: Uso adecuado de palabras.
5. Concisión: Expresión directa sin redundancias.

Estructura Canónica de un Texto

1. Introducción

   Captar la atención del lector y establecer el propósito del texto. Es recomendable que contenga una visión general de los temas que se desarrollarán y, en ocasiones, una idea central (tesis).

2. Desarrollo

   Se exponen las ideas principales. Cada idea debe ser presentada en un párrafo separado, con una estructura clara que incluya:

   1. Idea Principal: Cada párrafo debe comenzar con una oración temática que indique de qué tratará el párrafo.
   2. Apoyos: Las ideas principales deben estar sustentadas con evidencia, ejemplos, citas o datos, según corresponda.
   3. Conexiones: Es importante que los párrafos estén interrelacionados, siguiendo una secuencia lógica.

3. Conclusión

   Debe resumir las ideas principales del texto y cerrar con una reflexión final o una propuesta. No debe incluir información nueva.

Estilo y Tono de un Texto

El Estilo de Redacción

Es la manera en que se utilizan las palabras y se organizan las frases para comunicar el mensaje. El estilo debe ser adecuado para el propósito del texto y la audiencia.

• Estilo Formal: Utilizado en textos académicos, ensayos o informes. Requiere un lenguaje objetivo y preciso.
• Estilo Informal: Utilizado en cartas personales, correos electrónicos y textos donde se busca una cercanía con el lector. Permite el uso de coloquialismos y un tono más relajado.

El Tono

Se refiere a la actitud que adopta el autor hacia el tema y el lector. Puede ser serio, humorístico, irónico, crítico, entre otros, y debe mantenerse coherente a lo largo del texto.

Errores Comunes en la Redacción

• Falta de planificación.
• Redundancias.
• Generalizaciones excesivas.
• Ambigüedad.
• Errores gramaticales y de puntuación.

El Texto

• Se conoce como texto al conjunto de frases y palabras coherentes y ordenadas que permiten ser interpretadas y transmiten las ideas del autor (emisor o locutor).
• La extensión de un texto puede variar desde unas pocas palabras hasta múltiples párrafos, pero para que un texto sea efectivo en su función de transmitir un mensaje, debe cumplir con dos características esenciales:
  • Cohesión.
  • Coherencia.

Clasificación de Textos

Según el propósito que persiguen (Función Comunicativa):

1. Expositivo
2. Argumentativo
3. Narrativo
4. Descriptivo
5. Funcionales

Según su área de interés (Género Discursivo):

1. Literarios
2. Científicos
3. Periodísticos
4. Publicitarios
5. Jurídicos
6. Administrativos
7. Académicos
8. Funcionales
9. Popular
10. Históricos
11. Recreativos

Según su forma de transmitir el contenido:

• Orales
• Manuscritos
• Impresos
• Digitales

Tipos de Texto (Énfasis en la Intención)

1. Persuasivo
2. Argumentativo
3. Funcionales

Texto Persuasivo

Los textos persuasivos, tal como indica su nombre, tratan de convencer o sugerir al receptor (lector u oyente) para que decida realizar una acción determinada, ya sea apoyar al autor en su opinión o adquirir un determinado producto.

Características del Texto Persuasivo

• Emplean recursos persuasivos que pueden ir dirigidos tanto a lo emocional como a lo racional.
• Siempre utilizan textos que logran atraer y convencer al lector.
• Muestran una estrategia basada en argumentaciones.
• Estos textos muestran dos formas de expresión:
  • Verbal: Comunicados cortos, frases llamativas.
  • No verbal o icónica: Contenido de tipo visual, como imágenes o gráficos.
• Emplean recursos lingüísticos para lograr su propósito (verbos en tono imperativo, adjetivos).

Clasificación y Ejemplos de Textos Persuasivos

Anuncio Publicitario

Contiene mensajes (escritos, visuales o sonoros) que se valen de los medios de comunicación (prensa, radio, televisión, internet, carteles, rótulos, etc.) cuyo objetivo es llegar a un mayor número de receptores y obtener de ellos una respuesta que favorezca al emisor o interesado.

Componentes y Estrategias del Anuncio:

• De ejemplificación: Se sustenta en hechos comprobados.
• Inconsciente: Despierta los deseos del receptor a través del convencimiento.
• Componente visual: Es un elemento paralingüístico que utiliza fotos, dibujos, pinturas y colores.
• Iconicidad: Se refiere a la semejanza que tienen las imágenes con la realidad.
  • Denotativa: Realidad u objetiva.
  • Connotativa: Manipulada o subjetiva.
• Lema (Eslogan): Es una frase representativa de lo que se publicita. Se sugiere que no sea mayor a cuatro palabras y que sea capaz de lograr que se recuerde el producto o servicio más fácilmente.
• Racional: Propone ideas aceptadas por la sociedad.
• Emocional: Busca convencer al receptor por medio de las emociones.
• De autoridad: Su estructura se basa en opiniones de gente prestigiada o conocida.

Consideraciones Adicionales sobre Publicidad:

• La publicidad se dirige a las masas, pero es selectiva.
• La publicidad es comercial, busca un efecto de consumo-compra en su público.
• Está compuesto por dos partes: Visual y Verbal.
• El mensaje verbal debe ser breve.
• Exalta las características y beneficios del producto.
• La tipografía debe ser clara, de fácil lectura y de tamaño adecuado (no menor a doce puntos para que sea legible). Debe estar acorde con el producto y con la imagen que se desea transmitir.
• La redacción del texto debe ser breve y simple.
• La redacción debe hacerse en tiempo presente.

Artículo de Opinión

Es el modelo básico del periodismo y es muy utilizado en la prensa. En este género, el autor analiza e interpreta un hecho relevante, emitiendo su opinión concreta al respecto. Este artículo es analítico, interpretativo, orientador, valorativo y enjuiciativo.

Características:

• Título del artículo: Da la idea general del contenido del texto, se redacta llamando la atención del lector.
• Instrumento para fijar en la mayoría de las personas ciertos juicios de valor.
• Su objetivo es convencer al lector o enunciatario de lo que el autor piensa e invitarlo a que reflexione.
• Autor del artículo: Facilita identificar al escritor o enunciador del texto, quien muchas ocasiones es ya una personalidad reconocida en su profesión, y firma con su nombre.

Caricatura Política

El término caricatura procede del italiano caricare, que quiere decir «acentuar» o «cargar».

Es un retrato que exagera o distorsiona la apariencia física de una persona o varias. En ocasiones, elabora un retrato de la sociedad reconocible para crear un parecido fácilmente identificable y, generalmente, humorístico.

• La caricatura política es un texto persuasivo, por lo tanto, su intención es mover el criterio del receptor e influir en su pensamiento u opinión.
• Tipos de caricatura:
  • Referencia a un acontecimiento histórico o político.
  • Las que nos remiten a historias graciosas y picarescas o a las historias de asesinato o crímenes.
• Uno de los objetivos de la caricatura política es poner en evidencia el comportamiento de ciertos políticos o personajes importantes para crear conciencia entre la población lectora.
• Organización textual: Considera la coherencia, adecuación y cohesión del mensaje.
• Elementos paralingüísticos: Se refieren al manejo de los colores, lo acentuado de la sátira en el personaje que representa y el tema que se toma como objeto de burla.
• La finalidad de la caricatura es retratar burlonamente a ciertos personajes y ridiculizarlos, lo mismo que a determinadas situaciones o instituciones políticas, religiosas o sociales con una intención satírica. De ahí que la caricatura puede ser utilizada como instrumento de presión.

Textos Expositivos

Son escritos que tienen como objetivo presentar de manera clara y objetiva información sobre un tema específico.

Características del Texto Expositivo

• Buscan explicar hechos, conceptos o ideas (análisis detallado).
• Utilizan un enfoque neutral que evita las opiniones o emociones del autor.
• Su propósito primordial es garantizar que el lector pueda entender la información presentada sin ambigüedades.
• Claridad: La información debe presentarse de forma sencilla y comprensible, evitando jerga innecesaria.
• Foco en el tema: Se centran en un tema específico sin desviarse hacia otros asuntos.
• Objetividad: No se deben incluir opiniones ni emociones del autor, manteniendo un enfoque neutral.
• Estructura organizada: Siguen una estructura que facilita la comprensión del contenido: introducción, desarrollo y conclusión.
• Uso de recursos explicativos: Incorporan ejemplos, definiciones, comparaciones y apoyos visuales para enriquecer la información.

Ejemplos de Textos Expositivos

1. Artículos académicos: Publicados en revistas científicas, presentan investigaciones y hallazgos de manera estructurada.
2. Reportes técnicos: Usados en empresas o instituciones, donde se presenta información técnica sobre un proyecto o una investigación.
3. Libros de texto: Utilizados en el sistema educativo, donde se explican conceptos y se facilita el aprendizaje.
4. Documentos de divulgación: Diseñados para educar al público general sobre temas específicos, como salud o medio ambiente.

Tipos de Textos Expositivos

1. Textos Expositivos Especializados

   Son textos que tienen un alto grado de especialización dentro de una temática (medicina, biología, química, derecho, mecánica, computación, ensayos científicos).

   • Requieren que el lector posea conocimientos referentes al tema y conozca el lenguaje técnico utilizado.
   • Se escriben en un tono formal, evitando el uso del lenguaje coloquial.
   • Tono preciso y educado en la expresión de las ideas y en la exposición de los diversos datos contenidos en el texto.
   • Utilizan gran cantidad de términos técnicos propios de la temática tratada.

2. Textos Expositivos de Divulgación

   Son escritos que explican un tema de forma clara y sencilla para que cualquier persona pueda entenderlo, aunque no sea experta.

   • Su objetivo es informar y difundir conocimientos (de ciencia, historia, cultura, etc.) a un público general.
   • Usan un lenguaje accesible, ejemplos cotidianos e incluso imágenes o gráficos para facilitar la comprensión.

Texto Argumentativo

Postulan ideas y razonamientos que implícita o explícitamente se confrontan con otros puntos de vista. Sus tesis, argumentos y conclusiones siempre son debatibles. Tiene como objetivo expresar opiniones o rebatirlas con el fin de persuadir a un receptor.

Características del Texto Argumentativo

• La finalidad del autor puede ser probar o demostrar una idea (o tesis), refutar la contraria o bien persuadir o disuadir al receptor sobre determinados comportamientos, hechos o ideas.
• Construcción: Leer, planear, revisar y editar. La etapa preliminar incluye el diseño y ejecución de un plan de preescritura.
• Organización del contenido: Introducción, tesis o proposición, desarrollo de argumentos y conclusión.
• Función: Predomina la función apelativa, aunque la función referencial aparece en el desarrollo de los argumentos.

Proceso de Textualización o Redacción Argumentativa

1. Enlaces Argumentales: Conectores utilizados para enlazar las partes del argumento:
   • A causa de.
   • Teniendo en cuenta que.
   • Debido a.
   • Por ende.
   • Por lo tanto.
2. Integrar el Respaldo al Argumento:
   • Utilizar una cita directa o indirecta.
   • No basta con escribir “como dice este autor”; debemos acomodar nuestros razonamientos al contenido de la cita contextualizada.
   • Tomar conceptos y elementos de la misma y aplicándolos directamente a nuestro objeto de estudio o caso.
   • De este modo, nos aseguramos de llevar bien encaminada la conexión del respaldo al argumento.
3. Postescritura:
   • Tomar distancia (para revisar objetivamente).

Ejemplos de Textos Argumentativos

• Ensayo Argumentativo: Forma más común de expresión de opiniones a nivel académico, donde se desarrollan ideas profundas y se utilizan diversas fuentes de referencia.
• Artículos de Opinión: Generalmente se publican en periódicos o revistas, abordan temas de actualidad y están diseñadas para influir en la opinión pública.
• Debates: Se presentan en formatos de confrontación, donde dos o más partes exponen sus argumentos para defender sus posiciones frente a una audiencia.
• Publicidad Persuasiva: Busca convencer al consumidor de la necesidad de un producto o servicio, utilizando elementos emocionales y racionales.
• Textos Legales: Documentos escritos que presentan argumentos jurídicos, interpretando leyes y normas de manera persuasiva frente a un juez o jurado.

Textos Descriptivos

Buscan definir los rasgos o atributos de una persona, un lugar o un evento. Su propósito es explicar de manera detallada y organizada cómo es un referente, para que el receptor pueda hacerse una idea mental lo más completa o vívida posible.

Los textos descriptivos pueden clasificarse según su grado de objetividad (objetivos o subjetivos) y según el movimiento (estáticos o dinámicos).

Clasificación según el Grado de Objetividad

• Descripción Objetiva o Técnica

  Es aquella que se lleva a cabo sin que interfieran las impresiones personales del emisor, es decir, cuando se emplea un punto de vista general, impersonal y no específico. En este tipo, predomina el lenguaje denotativo.

• Descripción Subjetiva o Literaria

  Es aquella que se realiza desde un punto de vista personal o íntimo, acudiendo a las emociones, impresiones y subjetividades de quien describe para hacer énfasis en algunos aspectos y no en otros. En este tipo predomina el lenguaje connotativo.

Clasificación según el Objeto Descrito (Movimiento)

• Descripción Estática

  Es aquella en la que lo descrito no presenta cambios y puede ser detallado mediante verbos de estado, como ser o estar.

• Descripción Dinámica

  Es aquella en la que lo descrito presenta cambios constantes o se encuentra en medio de un proceso, por lo que se opta por usar verbos de movimiento, como ir o venir, entre otros.

Tipos de Descripción (Figuras Retóricas)

Atendiendo a la naturaleza de lo que se describe:

• Cronografía: Descripción del tiempo.
• Topografía: Descripción de un lugar o paisaje.
• Prosopopeya: Dar cualidades humanas a animales, objetos o cosas (personificación).
• Etopeya: Descripción del carácter, costumbres o forma de ser de una persona.
• Retrato: Descripción completa de una persona (combinación de rasgos físicos y morales).

Funciones del Lenguaje y la Intención Comunicativa

Cuando usamos el lenguaje, lo hacemos con diferentes intenciones comunicativas, y según eso se clasifican los textos:

1. Función Informativa (Referencial)

   • Objetivo: Transmitir datos, hechos o conocimientos de forma clara y objetiva.
   • Características: Lenguaje denotativo (preciso, sin doble sentido). Incluye cifras, fechas y datos verificables.
   • Ejemplos: Noticias, reportes científicos, artículos enciclopédicos.

2. Función Expresiva (Emotiva)

   • Objetivo: Comunicar sentimientos, emociones o pensamientos personales.
   • Características: Uso de primera persona. Lenguaje subjetivo y emocional. Puede incluir exclamaciones y adjetivos valorativos.
   • Ejemplos: Diarios, cartas íntimas, publicaciones personales.

3. Función Apelativa (Conativa)

   • Objetivo: Convencer o persuadir al receptor.
   • Características: Uso de segunda persona. Verbos en imperativo. Preguntas, llamados, eslóganes.
   • Ejemplos: Publicidad, discursos, campañas.

4. Función Poética o Literaria

   • Objetivo: Expresar emociones mediante un lenguaje estético.
   • Características: Uso de figuras retóricas (metáforas, comparaciones). Lenguaje cuidado, con ritmo.
   • Ejemplos: Poemas, canciones, novelas.

5. Función Metalingüística

   • Objetivo: Explicar o aclarar el propio lenguaje.
   • Características: Define palabras o analiza su uso.
   • Ejemplos: Diccionarios, gramáticas, manuales.

6. Función Fática

   • Objetivo: Iniciar, mantener o cerrar la comunicación.
   • Características: Asegura el contacto, no aporta nueva información.
   • Ejemplos: “¿Hola?”, “¿Me escuchas?”, “Hasta luego.”

Clasificación de Textos según su Género Literario

1. Género Narrativo

   Relata hechos reales o ficticios. Su objetivo es contar una historia.

   • Elementos: Narrador, personajes, acciones, tiempo y espacio.
   • Narrador: Protagonista, testigo u omnisciente.
   • Estructura: Inicio, desarrollo, clímax y desenlace.
   • Ejemplos:
     • Cuento: Breve, un solo conflicto.
     • Novela: Extensa, varios personajes.
     • Fábula: Moraleja, animales.
     • Crónica: Hechos reales.
     • Mito/Leyenda: Origen de algo.

2. Género Dramático

   Representa conflictos humanos por medio del diálogo. Su objetivo es ser actuado ante un público.

   • Características: Sin narrador, solo diálogos.
   • Estructura: Actos, escenas y cuadros.
   • Incluye acotaciones (instrucciones).
   • Ejemplos:
     • Tragedia: Final doloroso.
     • Comedia: Tono humorístico, final feliz.
     • Drama: Mezcla de ambos.
     • Entremés: Breve, entre actos.
     • Farsa: Exageración para hacer reír.

3. Género Lírico

   Expresa sentimientos y emociones del autor.

   • Características: Subjetivo, refleja emociones. Lenguaje poético (metáforas, símiles, hipérboles). Ritmo y musicalidad.
   • Ejemplos:
     • Poema (en verso o prosa poética).
     • Oda: Alabanza solemne.
     • Elegía: Lamento o pérdida.
     • Soneto: 14 versos.
     • Haiku: Breve, naturaleza.

Trabajo en Equipo y Funciones Textuales

Aunque el documento solo indica el tema, es importante recordar que:

• El trabajo en equipo implica cooperación, comunicación y respeto entre los miembros.
• Los tipos de texto por su función se refieren a las funciones comunicativas vistas anteriormente (informativa, expresiva, apelativa, poética, metalingüística, fática).

Reglas Básicas de Ortografía y Puntuación

Tabla Resumen de Funciones y Géneros

Tema general: La presentación explica las reglas básicas de ortografía y el uso correcto de los signos de puntuación, para mejorar la comprensión y claridad en los textos escritos.

1. Signos de Puntuación

Son marcas gráficas que organizan el texto y ayudan a que el lector comprenda mejor el contenido. Permiten ordenar ideas, indicar pausas y jerarquizar información. Son exclusivos del lenguaje escrito y evitan ambigüedades y malentendidos.

2. Frases y Estructura

Las frases se leen por segmentos, dependiendo de su complejidad. El orden convencional de una oración es:

Sujeto + Verbo + Complemento Directo + Complemento Indirecto + Complementos Circunstanciales

Ejemplo: María escribió una carta al director del diario la semana pasada.

3. Frases Intercaladas

Si se agrega una información adicional, debe ir entre signos de puntuación:

• Comas.
• Paréntesis.
• Guiones.

Ejemplo: María, enojada por la situación en su barrio, escribió una carta al director del diario la semana pasada.

Tipos de Descripción (Detalle)

4. Uso Específico de los Signos de Puntuación (Coma)

1. Vocativos:

   Ejemplo: Señor, tenga cuidado con los peldaños.

2. Abreviaturas:

   Ejemplo: La lista incluye frutas, pan, leche, etc.

3. Omisión del verbo (Elipsis):

   Ejemplo: Los estudiantes seleccionados fueron llamados; los rechazados, no.

4. Proposiciones adversativas:

   Ejemplo: Firmé el contrato, pero aún tengo dudas.