Fundamentos de la Comunicación

La comunicación es el intercambio de información ya conocida, donde la fuerza ilocutiva no es información nueva y las implicaturas son los actos de habla indirecta.

Barreras y Tipos de Comunicación

Perturbaciones (Ruidos)

Son ruidos que dificultan la comunicación.

Comunicación Unilateral y Bilateral

• Comunicación Unilateral: Ocurre cuando no hay respuesta por parte del receptor (ejemplo: una conferencia).
• Comunicación Bilateral: Ocurre cuando hay respuesta e interacción entre el receptor y el emisor.

Los Actos de Habla

• Acto Locutivo: Quien elabora y transmite el mensaje (ejemplo: decir «tonto»).
• Acto Ilocutivo: La intención comunicativa detrás del mensaje (ejemplo: el insulto).
• Acto Perlocutivo: La intención de transmitir información y la finalidad que persigue (ejemplo: hacer daño).

Principios de la Comunicación

• Principio de Relevancia: Se procesa la información nueva. El emisor es relevante y su receptor lo interpretará de esa manera.
• Principio de Cooperación: Los interlocutores realizan un esfuerzo de cooperación para que la comunicación se cumpla.

El Contexto en el Proceso Comunicativo

El contexto son las circunstancias que rodean una situación, y sin estas no se comprendería el mensaje.

• Contexto Físico: Situación en la que se desarrolla el intercambio comunicativo, es el lugar y el tiempo.
• Contexto Verbal: Mensajes anteriores y posteriores al momento comunicativo.
• Contexto Pragmático: Conjunto de conocimientos y creencias compartidas por los interlocutores.

Funciones del Lenguaje

• Función Representativa (o Referencial): El emisor transmite información sobre objetos o hechos, sobre la realidad, sin dar su punto de vista (ejemplo: «hoy está nublado»).
• Función Expresiva (o Emotiva): La información se centra en el emisor, sus emociones y estados de ánimo, de forma subjetiva (ejemplo: «¡qué bonito!»).
• Función Apelativa (o Conativa): Cuando intentamos que el receptor del mensaje reaccione (ejemplo: llamar a alguien).
• Función de Contacto (o Fática): Cuando queremos iniciar, prolongar, interrumpir o finalizar una conversación (ejemplo: «buenos días»).
• Función Metalingüística: Se refiere al uso del lenguaje para explicarse a sí mismo (ejemplo: un diccionario).
• Función Poética (o Estética): Cuando el mensaje llama la atención sobre sí mismo por su belleza o forma.

El Signo y la Semiótica

El Signo es un elemento que se percibe por los sentidos.

Clasificación de los Signos

Según su Naturaleza

• Verbales: Se utilizan en la comunicación verbal.
• No Verbales: Gestos, movimientos, imágenes.

Según el Canal

• Signos Visuales: Señal de tráfico.
• Signos Auditivos: Aplausos.
• Signos Táctiles: Codazo.
• Signos Olfativos: Olor a quemado.
• Signos Gustativos: Sabor agrio.

Según su Origen

• Signos de la Naturaleza: El humo es signo de fuego.
• Signos Artificiales: Banderas.

Según su Relación con el Objeto

• Indicios: Las canas son signo de vejez.
• Iconos: Plano de una ciudad.
• Símbolos: Banderas.

Los Tres Planos del Signo Lingüístico

1. Significado: La definición o concepto.
2. Significante: El nombre o la forma acústica.
3. Referente: La imagen o el objeto real.

Características del Signo Lingüístico

• Arbitrario: No hay una relación natural o usual entre el significante y el significado.
• Lineal: Los signos lingüísticos no se pronuncian a la vez, sino de forma sucesiva en el tiempo.
• Mutable e Inmutable: El signo puede cambiar su significado a lo largo del tiempo (ejemplo: la palabra «ratón»).
• Oral: Se produce de manera oral.
• Doble Articulación: Se forma con piezas muy pequeñas sin significado (fonemas) que se combinan para formar unidades con significado (morfemas).

La Norma y las Variedades de la Lengua

La Norma: Condiciones de uso de una lengua. Se fijan por autoridades y según su criterio de uso (ejemplo: La RAE).

Variedades de la Lengua

• Variedades Diafásicas (Registros): Registros según la situación comunicativa. Pueden ser formal / informal, jerga o vulgar.
• Variedades Diastráticas (Sociolectos): Variaciones según los factores sociales. Dependen del grado de formación, sexo, edad o profesión.
• Variedades Diatópicas (Dialectos): Variaciones según factores geográficos.

Niveles de Variación

• Fonética: Manera de hablar.
• Gramaticales: Estructuras de las frases.
• Léxico: Palabras utilizadas.

La Lengua: Oralidad, Escritura y Competencias

La Lengua: Código formal, formado por signos lingüísticos que se combinan por reglas gramaticales, fonéticas y sintácticas. Es común entre los hablantes de una comunidad.

Características de la Lengua Oral y Escrita

Competencias Comunicativas

• Competencia Discursiva: Producción y comprensión de textos orales y escritos.
• Competencia Sociolingüística: Habilidades que nos permiten adaptarnos a distintas situaciones de comunicación.
• Competencia Estratégica: El desarrollo de estrategias de comunicación verbal y no verbal que favorecen la comunicación efectiva.

Comunicación No Verbal

• Kinésica (o Cinésica): Estudia los movimientos gestuales y corporales, influenciados por la cultura.
• Proxémica: Estudia el distanciamiento interpersonal (Distancia pública, social, personal, íntima).
• Paralingüística: Elementos verbales no lingüísticos (Volumen de voz, tono, intensidad).

Géneros y Modalidades Textuales

Géneros Textuales (Según el Ámbito)

• Académico: Propio de la construcción y de la transmisión de conocimientos. Pertenecen a este ámbito géneros como la tesis doctoral.
• Social: Es el contexto de los medios de comunicación, tanto audiovisuales como escritos. Se dirigen a un público general (ejemplo: noticias).
• Personal: Comprende la esfera familiar y burocrática. Tienen sus respectivos géneros, desde los más personales (notas) hasta los más profesionales (actas).
• Literario: Cuentan con sus propios géneros (novela, cuento, poesía).

Modalidades Textuales

• Narración: Relata hechos que suceden a unos personajes en un tiempo y en un espacio concreto.
• Descripción: Representa los rasgos y cualidades de objetos o personas, de forma ordenada, detallada y precisa.
• Exposición: Transmite información sobre un tema determinado de manera objetiva y organizada.
• Argumentación: Defiende una opinión o un hecho por medio de argumentos que otorguen consistencia a la misma.

Nota: Existen textos híbridos. Una novela puede contener narración, diálogo y descripción.

Tipos de Discurso y Conversación

• Monogestionado: Interviene un solo individuo en el discurso (ejemplo: exposición oral).
• Plurigestionado: Intervienen dos o más individuos en el discurso (ejemplo: conversación).

La Conversación

La conversación es una actividad humana de tipo oral e interactiva que se organiza en distintos turnos de palabra. Su finalidad es informativa, pero a veces es una actividad de carácter social, donde los participantes comparten un espacio y un tiempo para hablar sobre distintos temas.

Características de la Conversación

• Tipos: Conversación informal / formal.
• Participantes: Varían de una conversación a otra, incluso dentro de la misma. Solo interviene un emisor cada vez.
• Solapamientos: Intervenciones simultáneas de carácter breve.
• Turnos: El orden y la duración de los turnos de palabras no están fijados con antelación.
• Contenido: La información que se transmite en cada una de las intervenciones no está determinada previamente.

Géneros Orales Planificados

• Coloquio: Los interlocutores dialogan sobre temas determinados, con mayor relajación.
• Debate: Los interlocutores exponen puntos de vista opuestos sobre un tema determinado. Es una situación enfrentada, con turnos de palabra cronometrados.
• Entrevista: Estructura de entrevistador (preguntas) y entrevistado (respuestas).
• Exposición Oral: Estructura de emisor, tema y auditorio.