Fundamentos de la Comunicación Humana y Códigos No Verbales

1. La comunicación

La comunicación es un proceso mediante el cual dos o más personas intercambian información, independientemente de su relevancia. En este proceso intervienen 6 elementos fundamentales:

  • Emisor: Codifica el mensaje.
  • Receptor: Decodifica el mensaje.
  • Canal: El medio físico por el cual discurre el mensaje.
  • Contexto: Elemento externo que ayuda a entender, modificar o facilitar la comprensión del mensaje.
  • Mensaje: La información que se transmite.
  • Código: Sistema de signos compartido por emisor y receptor.

Estos elementos son imprescindibles; la ausencia de uno solo impediría la comunicación. Asimismo, el conocimiento del código por ambas partes es vital.

Fenómenos comunicativos

  • Ruido: Procesos que alteran o dificultan la comunicación (ej. faltas de ortografía, mala redacción o caligrafía).
  • Redundancia: Reiteración en la comunicación para asegurar la comprensión (ej. elevar la voz ante el ruido ambiental o el uso de sujetos elípticos en la gramática).

El signo y su clasificación

La comunicación se basa en signos, elementos percibidos por los sentidos. Según la relación entre significante y significado, se clasifican en:

  • Iconos: Relación de identidad o gran semejanza.
  • Indicios: Relación de causa y efecto (ej. el olor como indicio de que alguien ha fumado).
  • Símbolos: Relación arbitraria o convencional.

Nota: El signo lingüístico es arbitrario y convencional, a excepción de las onomatopeyas, que se consideran iconos al imitar sonidos.

Los códigos no verbales

Estos códigos apoyan la comunicación oral de forma consciente o inconsciente cuando los interlocutores se ven. Se dividen en:

  • Cinésicos: Movimientos corporales voluntarios o involuntarios (ej. pasear al hablar o saludar).
  • Proxémicos: Gestión del espacio y la distancia entre interlocutores. Varía según la cultura (culturas de contacto vs. culturas de no contacto).
  • Cronémicos: El tiempo como elemento comunicativo y social (ej. horarios de comidas o duración de actos).
  • Paralingüísticos: Elementos que acompañan al lenguaje verbal (volumen, tono, velocidad y vocalizaciones).

Códigos no intencionados

  • Químicos: Sudor, lágrimas.
  • Dérmicos: Palidez, rubor, picor.
  • Térmicos: Fiebre, tiritar, carne de gallina.

Formas de la comunicación oral

La enseñanza de la lengua oral es esencial porque es el recurso comunicativo más utilizado y necesario para el desarrollo de la lectoescritura. El docente debe partir de los modelos lingüísticos familiares del alumno para corregirlos y perfeccionarlos.

Estrategias para la preparación y práctica del texto oral

Para lograr el dominio de la competencia oral, el maestro debe fomentar actos comunicativos planificados y no espontáneos. Esto implica:

  • Planificación previa del trabajo.
  • Uso de recursos específicos para evaluar el dominio de las técnicas orales.
  • Creación de actividades que requieran oralidad para que el alumno sepa defenderse en diversas situaciones comunicativas.