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Protocolo Telefónico Exitoso: Etiqueta y Eficacia en la Comunicación

Reglas para Hablar por Teléfono

  1. Sonreír al hablar: Aunque parezca extraño, sonreír mientras hablas por teléfono se refleja en tu tono de voz. Este gesto ayuda a preparar una entonación amable. Está demostrado que una sonrisa genera eficacia, expresa alegría y buen humor.
  2. Evitar masticar chicle: Entorpece la comunicación y muestra falta de modales.
  3. Interrumpir al interlocutor: No.
  4. ¿Qué hacer si la línea está ocupada?: Decírselo a tu interlocutor y, si desea esperar, cada 25 segundos decirle Seguir leyendo “Protocolo Telefónico Exitoso: Etiqueta y Eficacia en la Comunicación” »

Conceptos Esenciales del Español: Reglamento, Textos, Comunicación y Gramática

Conceptos Esenciales del Español

1. ¿Qué es un reglamento?

Conjunto ordenado de reglas o preceptos dictados por la autoridad competente para la ejecución de una ley, para el funcionamiento de una corporación, de un servicio o de cualquier actividad.

2. Aspectos de un reglamento

Un reglamento debe tener: presentación, capítulos, sanciones y firma.

3. ¿Para qué sirve un reglamento?

Para evitar accidentes.

4. Tipos de texto narrativo

Cuento, leyenda, novela, fábula, mitos, historias, etc.

5. Tipos Seguir leyendo “Conceptos Esenciales del Español: Reglamento, Textos, Comunicación y Gramática” »

Comunicación, Origen y Evolución del Castellano: Signos, Competencias y Préstamos Lingüísticos

La Comunicación y sus Elementos

La comunicación es un proceso fundamental que se basa en la lengua como sistema de signos. Un signo se compone de un significado y un significante.

Tipos de Signos

Fundamentos del lenguaje y la literatura

Función simbólica del lenguaje

La función simbólica permite a los seres humanos nombrar las cosas, abstraer la realidad y trasladarla al lenguaje. En esencia, esta función posibilita el lenguaje mismo.

¿Qué es un signo? ¿Su función principal?

Los signos son portadores de información o valor significativo. Un signo es un estímulo percibido por los sentidos que evoca una realidad con significado para nosotros. Su función principal es actuar como soporte de información sobre un objeto. Por Seguir leyendo “Fundamentos del lenguaje y la literatura” »

Argumentación Efectiva: Técnicas y Estructuras para Persuadir

Los Textos Argumentativos

Los textos argumentativos tienen como objetivo defender una idea aportando un conjunto de razones que la justifiquen. La participación democrática nos obliga a estar informados, saber argumentar las ideas propias o rebatir las de los demás cuando no estamos de acuerdo; por ello, son muy frecuentes estos tipos de textos en nuestras sociedades modernas, en las que se tiende a orientar el pensamiento y la acción en la dirección que se considera correcta (“recicle, no Seguir leyendo “Argumentación Efectiva: Técnicas y Estructuras para Persuadir” »

Competencia Comunicativa: Áreas, Interacción y Géneros Discursivos

Áreas de la Competencia Comunicativa

**Competencia lingüística:** Relacionada con el dominio del código lingüístico: **fonología**, **morfología**, **sintaxis**, **semántica** y **léxico**.
**Competencia sociolingüística:** Relacionada con los conocimientos y habilidades de los hablantes para adecuar las producciones a las situaciones de comunicación: adecuación al **contexto**, **propósito de la interacción**, **normas** y **convenciones**. Aspectos **cinéticos** y **proxémicos* Seguir leyendo “Competencia Comunicativa: Áreas, Interacción y Géneros Discursivos” »

Variedad Lingüística: Factores de Integración y Diversificación en la Comunicación

Concepto de Variedad Lingüística: Factores de Integración y Diversificación Lingüística

La lengua es un sistema de signos y reglas (el código) que permite la comunicación en una comunidad lingüística. Se trata de un sistema unitario, por lo que podemos hablar del español, del inglés, del francés, etc.

Con todo, en la práctica, toda lengua presenta inevitablemente variantes de distintos tipos: sociales, profesionales, regionales y por edad.

Variedades Históricas, Geográficas, Sociales Seguir leyendo “Variedad Lingüística: Factores de Integración y Diversificación en la Comunicación” »

Análisis de Entrevista: Estructura, Tipos y Elementos Clave

Tipos de Introducción en Entrevistas

  • Informativa: Síntesis informativa con datos del personaje.
  • Biográfica: Se destacan los momentos culminantes de su vida y de su carrera o un hecho crucial en su vida.
  • Explicativa/Interpretativa: Se exponen los motivos por los que el personaje se ha convertido en sujeto de la entrevista.
  • Descriptiva: Descripción del personaje, su carácter y su físico.
  • De Contexto: El punto de partida es la ubicación del personaje en su contexto personal o profesional.
  • De Cita: Seguir leyendo “Análisis de Entrevista: Estructura, Tipos y Elementos Clave” »

Comunicación, Lenguaje y Signos: Exploración Detallada

La Comunicación y el Lenguaje

La comunicación es un intercambio de conocimientos y vivencias entre las personas que se realiza a través de un emisor, receptor, un mensaje, un canal, un código y una situación.

Funciones del Lenguaje

La Capacidad Simbólica y el Lenguaje Humano: Claves de Nuestra Especie

La Capacidad Simbólica Humana

Cuando hablamos de capacidad simbólica nos referimos a la cualidad que tiene el ser humano de poder abstraer o aislar cierto elemento de sus propiedades para adjudicárselas a otra cosa, tal como ocurre con la paloma, que podemos asociar con la libertad. Esta es una capacidad que únicamente el ser humano posee, ya que tenemos el don del pensamiento. La relación entre el ser humano y el símbolo radica en que estos pueden ser mediados, reflexionados y representados Seguir leyendo “La Capacidad Simbólica y el Lenguaje Humano: Claves de Nuestra Especie” »